Protezione 5 Anni Divani
Un liquido accidentalmente rovesciato, una distrazione o un oggetto appuntito che scivola per sbaglio possono danneggiare in modo permanente il tuo salotto.
Sono piccoli incidenti che possono accadere, ma grazie ad un servizio esclusivo di Protezione Divani con 5 anni di protezione di Fenice Care System, questi imprevisti sono immediatamente e gratuitamente risolti in modo professionale.
Per la tua serenità e per proteggere il tuo acquisto per interventi risolutivi gratuiti in caso di macchie o danni accidentali per salotti in pelle e tessuto
E tu sei libero di accomodarti in tutto relax!
Fenice Care System interverrà per 5 anni in caso di danni accidentali:
MACCHIE DI BEVANDE E CIBO
GRAFFI E TAGLI
MACCHIE DI INCHIOSTRO, COLLA E COLORI
FLUIDI CORPOREI E ANIMALI
BRUCIATURE
COSMETICI, CANDEGGINA E VERNICI
La protezione è disponibile per imbottiti in pelle o tessuto e meccanismi.
Questa è soltanto una sintesi, per i dettagli completi della copertura, vedere il contratto di servizio e le opzioni possibili.
Totale Serenità con PROTECT 5 ANNI
L’acquisto di un salotto in pelle o tessuto è un importante investimento per la casa, un acquisto di valore che si vorrebbe mantenere integro e pulito per molti anni.
Un liquido accidentalmente rovesciato, per esempio, potrebbe danneggiare in modo permanente il tuo salotto, specialmente se non viene poi pulito da un tecnico oppure se non vengono utilizzati prodotti specifici.
Con i 5 anni di Protezione Divani di Fenice sei libero di accomodarti in tutta serenità, consapevole di essere protetto contro tutti quei piccoli incidenti che possono capitare nella vita di tutti i giorni.
La protezione è disponibile in diverse versioni per imbottiti in pelle o tessuto e meccanismi, meccanismi relax elettrici.
Chiedi al consulente Conforama la versione piu adatta per proteteggere il tuo acquisto.
Grazie a Conforama potrai godere dei servizi esclusivi di Fenice Protezione 5 Anni, gli specialisti nella cura dei salotti.
COME FUNZIONA IL PROGRAMMA DI PROTEZIONE
Gli incidenti possono succedere!
Al momento dell’acquisto del divano, sottoscrivendo il servizio di Protezione Salotti, ti verrà consegnato un Modulo di Adesione al Piano di Protezione.
La protezione di Fenice inizia dalla data di consegna del salotto, dura per 5 anni e copre tutti gli imbottiti acquistati in un unico ordine.
Se si verifica un danno accidentale durante il periodo di copertura, è sufficiente telefonare al numero 0445 42 55 99, per ricevere indicazioni su come gestire il problema, tenendo a portata di mano il Modulo di Adesione e la fattura o lo scontrino fiscale d’acquisto del programma Protezione Divani.
In caso di necessità verrà inviato gratuitamente a domicilio un tecnico specializzato, per risolvere il problema.
Nel caso in cui, a discrezione di Fenice, il problema non potesse essere risolto, verrà sostituita la parte danneggiata o l’intero rivestimento senza alcun costo.
Allunga la vita del tuo salotto
Per mantenere lo splendore del salotto, è opportuno fare una regolare manutenzione:
Passare l’aspirapolvere regolarmente per rimuovere la polvere.
Conforama e Fenice hanno predisposto dei kit di pulizia e protezione che garantiscono lunga vita al tuo salotto, con l'esclusivo marchio Dallia.
L’uso di qualsiasi altro prodotto non autorizzato, inclusi latte detergente e sapone neutro, danneggia il salotto e quindi invalida il piano di protezione.
Togliere immediatamente eventuali liquidi versati, tamponando con un panno pulito ed asciutto. Non strofinare!
Un regolare ciclo di pulizia e protezione evita che si accumulino macchie e sporco generico.
L’uso del Protettivo per Pelli o del Protettivo Antimacchia per Tessuto è caldamente consigliato per proteggere ed allungare la vita utile del salotto.
Si consiglia di mantenere il salotto lontano da fonti di calore e dalla luce diretta del sole che lo rovinano.
L’IMPORTANZA DEL KIT DI PULIZIA E PROTEZIONE
L'utilizzo costante dei KIT DI PULIZIA E PROTEZIONE PER PELLE E TESSUTO prolunga la vita dei rivestimenti e riduce la manutenzione perchè previene le macchie permanenti.
ATTENZIONE: Prima di usare i prodotti, leggere attentamente le istruzioni d’uso, che contengono preziosi consigli per prolungare la vita del salotto. Se non fosse possibile rimuovere una macchia, non strofinare aggressivamente per evitare di danneggiare il salotto.
Contattare i nostri specialisti al numero 0445 42.55.99. Saremo lieti di risolvere il problema per voi.
Condizioni servizio PROTEZIONE DIVANI 5 ANNI
Il Contratto di Servizio di Fenice è sottoposto alla legge italiana.
La responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del prodotto e in ogni caso non sarà superiore ad euro 5.000.
E' possibile stipulare il il servizio al momento dell'acquisto ed entro comunque la consegna o ritiro.
Caratteristiche del servizio:
Il Piano di Protezione ha lo scopo di proteggere il rivestimento del divano da macchie o danni ACCIDENTALI, non è un contratto di pulizia quindi non deve essere utilizzato per giustificare incuria, trascuratezza o danni volutamente provocati. Pertanto non vengono riconosciuti usura generale, danneggiamento e sporcizia causati prima o rilevati durante la consegna, difetti di fabbricazione (di cui risponde il produttore se riconosciuti), mancata conformità alle istruzioni del produttore o fornitore; arredamenti usati per scopi commerciali o a noleggio; sommosse civili, terrorismo, tumulti, guerra o insurrezioni; qualsiasi causa di cui sia richiesto il risarcimento ai sensi di qualsiasi assicurazione; macchie o danneggiamenti la cui causa non può essere identificata; eventuali prodotti situati all’esterno dei limiti territoriali; uso di prodotti per la pulizia non autorizzati; pulizia o riparazione effettuata da un riparatore o pulitore non autorizzato da Fenice. L’elenco completo delle esclusioni è riportato nel contratto di servizio da leggere prima della sottoscrizione.
Procedura per la presentazione della richiesta di intervento:
Per utilizzare il servizio di protezione è necessario avere a disposizione il Modulo di Adesione e la fattura di acquisto del salotto.
Contattare gli specialisti di Fenice telefonando al numero 0445 42.55.99, appena possibile e comunque entro 7 giorni dalla comparsa del difetto/macchia. Nell’ambito del Piano di Protezione, verrà fornita una consulenza gratuita su come rimediare all’incidente occorso.
Qualora non si riuscisse a risolvere il problema, un tecnico interverrà gratuitamente a domicilio, effettuando tutto quello che Fenice ritiene necessario per il ripristino della parte danneggiata: la riparazione del rivestimento o del meccanismo.Qualsiasi pezzo sostituito diventerà proprietà di Fenice stessa.
Per mantenere alti i livelli di servizio offerto, Fenice opera con un sistema telefonico che registra tutte le telefonate in entrata ed uscita.
